Zaštita ličnih podataka na internet stranici frenchvanilla.rs
French Vanilla razume koliko je važna zaštita ličnih podataka naših korisnika. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše podatke, kao i vaša prava u vezi s tim.
Prikupljamo samo one lične podatke koje dobrovoljno dostavite putem kontakt forme, prijave za usluge ili drugog oblika komunikacije. Ne zahtevamo od vas više informacija nego što je neophodno za pružanje naših usluga.
Vaše podatke koristimo isključivo kako bismo:
Ne prodajemo, ne delimo i ne prenosimo vaše podatke trećim licima, osim kada je to zakonom obavezno ili kada za to date izričitu saglasnost.
Imate pravo da:
Da biste ostvarili svoja prava ili postavili dodatna pitanja o zaštiti privatnosti, obratite nam se putem e-mail adrese office@frenchvanilla.rs.
Svi podaci koje dostavite ostaju potpuno poverljivi i koriste se isključivo u svrhe navedene u ovoj politici. Poseta našem sajtu ne zahteva otkrivanje vaših ličnih podataka, osim ako ih dobrovoljno ne dostavite.
French Vanilla redovno ažurira ovu politiku kako bi osigurala usklađenost s važećim zakonodavstvom i najboljom praksom zaštite privatnosti.
Na sajtu je dostupan AI asistent (SmartChatBot, proizvod UndiWeb-a) koji automatizovano odgovara na pitanja o uslugama, cenama, radnom vremenu i pripremi za pregled.
Šta se beleži. Sadržaj razgovora sa asistentom, kao i ime i broj telefona (opciono email) — isključivo ako ih posetilac sam ostavi radi zakazivanja. Asistent ne traži i ne beleži medicinske podatke, dijagnoze, nalaze ni istoriju bolesti; molimo Vas da takve podatke ne unosite u razgovor.
Gde i koliko dugo. Podaci se čuvaju na serverima u Evropskoj uniji (Nemačka) i ne napuštaju evropski prostor. Razgovori se automatski brišu nakon 90 dana. Kontakt podaci ostavljeni radi zakazivanja čuvaju se dok postoji svrha za koju su dati. Podaci se ne dele sa trećim stranama i ne koriste se za obuku AI modela.
Priroda odgovora. Odgovori asistenta su automatski generisani i informativnog su karaktera — i pored pažljive pripreme, moguće su greške ili nepotpunosti. Odgovori ne predstavljaju medicinski savet, dijagnozu niti zamenjuju pregled kod lekara. Termin je zakazan tek kada ga potvrdi osoblje ordinacije. Za sva medicinska pitanja obratite se lekaru, a u hitnim slučajevima hitnoj pomoći.
Vaša prava. U svakom trenutku možete zatražiti uvid, ispravku ili brisanje svojih podataka na office@frenchvanilla.rs. Rukovalac podataka je ordinacija French Vanilla, a UndiWeb (SmartChatBot) podatke obrađuje u njeno ime, isključivo za rad asistenta.
